Služba je určená osobám, ktoré nie sú schopné vykonávať tieto úkony a potrebujú pomoc opatrovateľa.

1. osobná hygiena
   umývanie a čistenie jednotlivých časti tela (ruky, tvár, zuby, nechty, vlasy), holenie, strihanie nechtov na rukách a nohách
2. celkový kúpeľ s umytím vlasov vo vani, sprche alebo na lôžku
3. stravovanie a dodržiavanie pitného režimu
   porciovanie stravy, obsluha, kŕmenie a pomoc pri pití
4. vyprázdňovanie močového mechúra a hrubého čreva
   sprievod na toaletu a z toalety, pomoc pri vyzliekaní, obliekaní, účelná očista po toalete, podanie podložnej misy, močovej fľaše, očistenie misy, fľaše, nasadenie a výmena plienky
5. čistenie osobných predmetov a pomôcok (napr. zubnej protézy, hrebeňa, sluchových pomôcok, prenosného WC...)
6. polohovanie
7. a iné (výber oblečenia, obliekanie, vyzliekanie, pomoc pri chôdzi, pomoc pri vstávaní a líhaní, pomoc pri manipulácii s predmetmi... )